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- ロングディスタンスが適応されるのはどういう場合ですか？
- 最近、新規契約での審査が厳しくなっていると聞きましたが、なにがあればすぐ契約できますか？
- BCID（ブリティッシュコロンビア州 Identification Card）申請方法を教えてください。
- どのような用途で携帯を購入されている方が多いですか？
- 請求書はどこに届きますか？
- 乗り換えサービス・番号ポータビリティーとはなんですか？
- プランに書いてあるテキストメッセージとはなんですか？E-mailとは違うのでしょうか？
- 友達から携帯電話をもらいました。こちらで契約できますか？
- 日本から携帯を持っていってカナダで使う人はいますか？
- みなさん、いつごろから携帯電話をもたれていますか？
- 新規契約に手数料はかかりますか？
- 契約時に保証金（デポジット）がかかることがあると聞きましたが本当ですか？
- 新規契約の際、基本料金はどのように請求されるのですか？
- 携帯を購入する際に必要なものは何ですか？
各お客様のお電話番号は、エリアごとに登録させていただく形になっております。
そのため、
●お客様（市内）→ お友達（市外）の場合は、時間帯に関係なくロングディスタンスになり、35セント/分になります。（お友達は、お友達の電話番号のエリアにいれば、通常料金体系になります）
●お友達（市外・海外）→ お客様（市内）の場合は、お客様は通常料金体系になります。
無料の市内通話時間帯があるプランの時間帯内では、無料。無料の市内通話が残っていれば、そこから先に差し引かれ、無料時間がなくなり次第、35セント/分になります。（お友達はロングディスタンスを払っていることになります）
●お客様（市外）←→ お友達（市外）の場合は、時間帯に関係なく、お互いロングディスタンスになり 35セント/分になります。
●お客様（市内）→コーリングカード（アクセスコード市内）→お友達（市外・海外）ですと、無料の通話時間帯があるプランの時間帯内では無料（コーリングカードの中身のみが減っていく状態）。ただし、電話番号の表示はコーリングカードですとネット回線を使っている状態になるので（Universalや、非表示などになります）。無料の市内通話が残っていれば、そこから先に差し引かれ、無料の時間がなくなり次第、35セント/分になります。
（お友達は、お友達の電話番号のエリアにいれば、通常料金体系です）
★無料の市内通話時間帯がある人は、コーリングカードを使って市外のお友達にかけるほうがお得です。
●お客様（市内）→ コーリングカード（トールフリーナンバー or アクセスコード市内がないもの or アクセスコード外ナンバー）→ お友達（市外・海外）ですと、時間帯に関係なく35セント/分+コーリングカードの中身も減ります。（携帯代+コーリングカード代がダブルで引かれます）（お友達は、お友達の電話番号のエリアにいれば、通常料金体系です）
ここ何週間で審査が非常に厳しくなっております。
審査の際、一番有力ですぐにご契約できる証明書は
"BCID"となっております。
BCIDはBC州から公式に発行されている証明書です。
こちらを取得されますと、携帯電話のご契約だけでなく、お酒を飲みにいかれる際や、買いに行く際、Night clubに行くときにパスポートの代わりになりますので、大切なパスポートを持ち歩く必要もなくなります。
申請方法をご説明します。
まず初めに"必要書類"ですが、
①パスポート
②6ヶ月以上のビザ
③手数料$35
です。
こちらをご用意して頂いて、スカイトレインBurrard駅の地下（ロイヤルセンター）にあります、"Driver Licensing office"での、申請となります。
そして、その日にレシートが渡されるのですが、そちらにBCIDの番号が記載されております。その番号があればその日にご契約可能となっております。
このBCID以外には、
①カナダ発行のクレジットカード
②カナダの運転免許証
③SINナンバー（１カ月以上経っているもの）
いずれかでも、ご契約可能です。
Solo mobile またはBell でマンスリー契約をする場合、SIN（Social insurance number）またはカナダで発行されたクレジットカードか運転免許証が身分証明書として必要になります。BCID（ブリティッシュコロンビア州 Identification Card）とは、運転免許証を持っていない、またはとる予定の無い人のために用意されたBC州公認の顔写真付き身分証明書です。BCIDを持っていると、パスポートを持ち歩く必要がなくIDとしていろいろな場所で使うことができるのでとても便利です。（たとえばレストランでお酒を注文する際など。）＊ただし、ビザが6ヶ月以上ないと申請できません。
BCID申請に必要なもの
・パスポート及びカナダ滞在査証（6ヶ月以上のビザ）
・手数料＄35
申請場所
バンクーバーの場合
Driver Licensing office(Royal Centre)＝ICBC
221-1055 West Georgia St.
Vancouver, BCV6E 3R5
Tel: 604-661-2255
営業時間：平日 8:30～16:30
バラード駅に直結されたロイヤルセンター内
STAPLESと同フロアにあります。
ビクトリアの場合
Driver Licensing office＝ICBC
955 Wharf St. Victoria, BCV8P2L7
Tel: 250-978-8300.
営業時間：平日 8:30～16:30
お客様によって用途はさまざまですが、緊急連絡、お仕事探し、おうち探し、日本のご家族へのご連絡、お友達とのご連絡などの目的でお求めのようです。
基本的に紙ベースの請求書は届かないのでインターネット上で請求書の内容を確認します。
Solo mobile homeをご登録いただきますと、そちらからご覧いただけます。紙での請求書をご希望のお客様は月額＄2で登録いただいた、ご住所へ請求書をお送りすることができます。
ほかの携帯電話会社から、番号そのままでBell、Solo mobileで契約出来ます。
カナダ、アメリカではテキストメッセージ（SMS）が主流となっております。番号でメッセージを送ることができ文字制限（150文字）がございますが、E-mailより安くメッセージを送受信することができます。
携帯電話がSolo mobileもしくは Bellのものでしたら、ご契約可能です。その場合は契約手数料として＄15+TAXがかかります。
日本のローミングされた携帯電話をお使いの方もいらっしゃいますが、料金が高いため、新しくカナダ現地の携帯を契約される方が多いです。
人それぞれによりますが、ご到着後すぐにご購入されて、ご家族様に到着の旨をご連絡されたり、安全の為早めに契約される方が多いです。
Bell mobility の場合はアクティベーションフィー$35が最初の請求書に加算されます。
Solo mobile は、開通の手数料はありません。
お申込みに関する諸事項については、
[ ご契約ガイド ] にてご確認いただけます。
マンスリー契約をされる場合は、契約の際にクレジットチェックがあります。
お客様より頂いた情報を元にクレジットチェックをしていますので、虚偽のカードではないか確認するためまれに小額（$3、$4など）が一時的にチャージされている場合がございますが数日で自動返金されます。
保証金（デポジット）を支払って契約される場合は、月々の請求書を6ヶ月間延滞することなくお支払い頂くと、その後7、8ヶ月目くらいの請求書にて返金されます。（請求書にマイナスと表示される場合もございます）
請求書にて確認できない場合は、カスタマーサービスセンターへ連絡して確認をおすすめしています。
一度でも請求書を送れて支払いをすると、その後から6ヶ月を再度カウントしなくてはならないので、注意が必要です。
基本料金はご契約された日からの日割りで計算になります。
マンスリーの携帯をご購入をご希望の方は
・カナダ国内の住所
・契約する携帯電話以外の連絡先電話番号
・身分証明書（カナダの運転免許証、BCIDなど）とクレジットカード
（VISA, MASTER, AMEX）、またはSINナンバー
が必要になります。
しかし、プリペイドの場合はクレジットカード無しでもご契約頂けます。
お申込みに関する諸事項については、
[ ご契約ガイド ] にてご確認いただけます。
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428 West Pender St. |
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727 Yates St. |
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615 1st St. South West |
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1300 Bay St. (LowerLevel. 2F) |
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